เป็นไปได้หรือไม่ที่จะคืนมิกเซอร์กลับไปที่ร้านค้า: การรับประกันทางกฎหมาย

คำถามที่ว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะคืนมิกเซอร์ไปที่ร้านค้านั้นไม่มีคำตอบที่ชัดเจน เช่น หากสินค้ามีคุณภาพปกติ สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันเท่านั้น หากมีข้อบกพร่อง สามารถคืนสินค้าภายใต้การรับประกันได้ แม้ว่าในบางกรณีผู้ซื้อจะถูกปฏิเสธก็ตาม คุณสามารถดูการอภิปรายโดยละเอียดของแต่ละสถานการณ์ได้ในบทความที่นำเสนอ

สินค้าคุณภาพดี

สิ่งแรกที่ต้องพิจารณาคือสามารถคืน faucet ได้หรือไม่หากมีคุณภาพเหมาะสม ในกรณีนี้ สามารถคืนสินค้าได้อย่างแน่นอน แต่ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขต่อไปนี้:

• สินค้ายังไม่ได้ใช้งาน (รวมถึงไม่ได้ติดตั้ง)
• การนำเสนอตามปกติจะยังคงอยู่อย่างสมบูรณ์
• ซีลและฉลากไม่แตก
• บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ยังได้รับการเก็บรักษาไว้ (แม้ว่าร้านค้าหลายแห่งจะปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ก็ตาม)

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณจะสามารถส่งคืนเครื่องผสมไปที่ร้านค้าได้หรือไม่หากเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด นอกจากนี้เงื่อนไขประการหนึ่งคือการมีใบเสร็จรับเงินซึ่งยืนยันความจริงในการซื้อ แม้ว่าจะสามารถพิสูจน์ได้ด้วยวิธีอื่น เช่น การใช้ภาพจากกล้องวงจรปิดหรือตามคำให้การของพยาน

สินค้าไม่มีคุณภาพ

โดยทั่วไปก๊อกน้ำจะมีการรับประกัน 6-12 เดือน แต่หากตรวจพบข้อบกพร่องแม้หลังจากติดตั้งหรือใช้งานแล้วก็สามารถคืนสินค้ากลับไปยังผู้ขายได้ภายในระยะเวลารับประกัน ขั้นตอนจะดำเนินการในกรณีที่พบข้อบกพร่องที่ชัดเจน เช่น

• ชิป, รอยขีดข่วน;
• ไม่เพียงพอ;
• อุปกรณ์ไม่ทำงานบางส่วนหรือทั้งหมด
• ลักษณะของมันเช่นความยาวของห่านตัวผู้นั้นแตกต่างจากคำอธิบายในคำแนะนำ
• การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของเอกสารกำกับดูแลรวมถึง GOST

แต่ในบางกรณีจะไม่สามารถคืนมิกเซอร์ไปที่ร้านค้าได้ (แม้จะเป็นสินค้าที่มีข้อบกพร่องก็ตาม):

• ผู้ซื้อได้รับแจ้งล่วงหน้าถึงรายละเอียด ดังนั้นเขาจึงตระหนักถึงผลที่ตามมาของการซื้อ
• ข้อบกพร่องเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดของผู้ซื้อเอง (เขาไม่ได้พิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องในตอนแรก)
• การรับประกัน faucets ตามกฎหมายหมดอายุแล้ว - ระยะเวลาการรับประกันคือกี่วันขึ้นอยู่กับกฎของผู้ผลิต

เงื่อนไขและขั้นตอนการคืนสินค้า

ความเป็นไปได้ในการคืนสินค้านั้นถูกต้องภายในระยะเวลาที่กำหนดอย่างเคร่งครัด:

• หากคุณภาพเป็นปกติไม่เกิน 14 วัน (2 สัปดาห์) หลังจากการซื้อ
• หากมีข้อบกพร่อง (หรือปรากฏในภายหลัง) ภายในระยะเวลารับประกัน

ตัวอย่างเช่น บางครั้งคุณจะพบ faucet ลดราคาพร้อมการรับประกัน 10 ปี ซึ่งหมายความว่าสามารถส่งคืนให้กับร้านค้าได้ในช่วงเวลานี้ ในทางปฏิบัติไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำ เนื่องจากผู้ซื้อต้องพิสูจน์ว่าเขาปฏิบัติตามกฎการปฏิบัติงานและจัดการกลไกอย่างระมัดระวัง

ขั้นตอนการคืนสินค้านั้นง่าย:

1. มาที่ร้านพร้อมเครื่องผสมรวมทั้งใบเสร็จรับเงินและบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์
2. เขียนใบสมัครในรูปแบบใดก็ได้หรือตามตัวอย่าง
3. รอการพิจารณา (โดยปกติภายในไม่กี่วัน มักถึง 10 แต่บางครั้งอาจถึง 30)
4. รับสินค้าอื่น (รุ่นเดียวกันหรือคล้ายกัน) หรือคืนเงินเต็มจำนวน

ดังนั้นคุณจำเป็นต้องรู้ว่าการรับประกันตามกฎหมายสำหรับ faucet คืออะไร และต้องทำอย่างไรในกรณีที่ขอคืน ในทางปฏิบัติ มักมีสถานการณ์ที่ร้านค้าปฏิเสธที่จะชดเชยจำนวนเงินที่ใช้ไปหรือจัดหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันจากนั้นผู้ซื้อมีทางเลือกเดียวเท่านั้นในการปกป้องสิทธิ์ของเขา - ไปที่ศาล