ไมโครโฟนบนคอมพิวเตอร์ไม่ทำงาน ฉันควรทำอย่างไร?

สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ไมโครโฟนได้กลายเป็นส่วนสำคัญในการทำงานบนพีซี หากอุปกรณ์พังกะทันหัน (ไม่ได้ยินอะไรเลย) หรือเกิดปัญหาอื่น ๆ ตามกฎแล้วปัญหาเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขได้สำเร็จ เราจะพูดถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและวิธีกำจัดปัญหาเหล่านั้นในบทความของเรา

ทำไมคอมพิวเตอร์ไม่เห็นไมโครโฟน?

สาเหตุหลักของการขาดการสื่อสารอาจเป็นดังนี้:

• ปุ่มเปิดปิดบนอุปกรณ์ไม่ได้เปิดใช้งาน
• ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ
• การตั้งค่าไม่ถูกต้อง
• ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยหรือทำงานผิดปกติ
• การสลายตัวขององค์ประกอบชุดหูฟัง (สายไฟหรือปลั๊กชำรุด)
• ความล้มเหลวในระบบปฏิบัติการ

สิ่งสำคัญคือการเชื่อมต่อไมโครโฟนกับพีซี:

• อินพุตหูฟัง,
• ขั้วต่อทั่วไป
• มีการใช้ซ็อกเก็ตสองอัน (ในอุปกรณ์ที่มีปลั๊กสองตัว)
• ยูเอสบี,
• บลูทู ธ.

ข้อผิดพลาดต่อไปนี้อาจเกิดขึ้นได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกการเชื่อมต่อ:

เลือกขั้วต่อเสียง PC ไม่ถูกต้อง พอร์ตไมโครโฟนเป็นสีชมพู พอร์ตหูฟังเป็นสีเขียว แล็ปท็อปอาจมีอินพุตที่ไม่มีสี แต่มีเครื่องหมายกำกับไว้

ในหมายเหตุ คอมพิวเตอร์บางรุ่นมีอินพุตเดียวสำหรับหูฟังและไมโครโฟน ซึ่งช่วยลดข้อผิดพลาด

1. ปลั๊กอุปกรณ์ไม่ตรงกับเส้นผ่านศูนย์กลางของอินพุตเสียง แต่ห้อยอยู่จึงไม่มีการสัมผัส
2. ขั้วต่อสกปรกหรือส่วนประกอบแต่ละส่วนได้รับความเสียหาย
3. ไม่ได้เปิดตัวเลือก Bluetooth หรือแบตเตอรี่หมด

ไมโครโฟนไม่ทำงานผ่านการ์ดเสียงภายนอก

การ์ดเสียงมีคุณสมบัติหลายประการ จะต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง (จะเสียบที่ใด) ในระหว่างการดำเนินการอาจเกิดปัญหาที่สามารถแก้ไขได้หลายประการ:

• พอร์ต USB ที่เชื่อมต่อโมดูลกับพีซีทำงานไม่ถูกต้อง
• ไม่มีการรองรับตัวเลือก "Phantom Power" (48 โวลต์) ซึ่งจำเป็นสำหรับการทำงานของไมโครโฟนในสตูดิโอหลายตัว
• ปัญหาไดรเวอร์

สำคัญ- เมื่อซื้อชุดหูฟัง ให้พิจารณาความเข้ากันได้กับการ์ดเสียง

ทำไมคอมพิวเตอร์ไม่เห็นไมโครโฟนจากหูฟัง?

แกดเจ็ตดังกล่าวได้รับความนิยมในหมู่นักเล่นเกมและผู้ที่ชื่นชอบการสื่อสารออนไลน์เนื่องจากสะดวกกว่าในการใช้อุปกรณ์เสียงหนึ่งเครื่องแทนที่จะเป็นสองเครื่อง ประเภทการเชื่อมต่อและแหล่งจ่ายไฟแตกต่างกันในลักษณะเดียวกับไมโครโฟน

ปัญหาที่เป็นไปได้:

• การเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง
• โดยทั่วไปแล้วรุ่นที่รวมกันจะมีสายเดียวแบบมาตรฐานหรือ USB ในกรณีแรก ปลั๊กเสียบเข้ากับแจ็คหูฟัง (บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป นี่คือซ็อกเก็ตสีเขียว)
• สายเคเบิลเชื่อมต่อสองเส้น (แยกสำหรับไมโครโฟนและหูฟัง) อาจทำให้ผู้ใช้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเลือกพอร์ตที่เหมาะสม

วิธีทำให้ไมโครโฟนทำงานบนคอมพิวเตอร์

ก่อนที่เราจะเริ่มกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์ เรามาตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์กันก่อน คุณสามารถใช้พีซีเครื่องอื่น (หรือแล็ปท็อป) สำหรับสิ่งนี้

อ้างอิง. คุณสามารถตรวจสอบการทำงานของไมโครโฟนได้ในโปรแกรม Windows Sound Recorder มาตรฐาน

• เราผ่านขั้นตอนการตรวจสอบตามลำดับ
• เราจะทำการตรวจสอบอุปกรณ์ภายนอก
• บางรุ่นมีคันโยกหรือกุญแจแยกต่างหากเพื่อเปิดใช้งานโหมดการทำงาน สามารถกำหนดสถานะได้ด้วยสายตาหรือดูจากหนังสือเดินทางของผลิตภัณฑ์ เปิดปุ่ม
• เราตรวจสอบความเสียหายที่มองเห็นได้ของสายเคเบิลและปลั๊ก

สำคัญ. การตรวจจับความเสียหายที่เกิดกับสายไฟหรือขั้วต่อไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป การซ่อมแซมสามารถทำได้โดยใช้การบัดกรีซึ่งจะต้องมีทักษะที่ดีในด้านนี้ หากคุณไม่แน่ใจในความสามารถของตนเอง มีหลายวิธี: ติดต่อศูนย์บริการ แลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ภายใต้การรับประกัน หรือซื้ออุปกรณ์อื่น ค่าบริการร้านซ่อมนั้นไม่ได้สมเหตุสมผลเสมอไป ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะใช้ตัวเลือกนี้หากราคาของไมโครโฟนค่อนข้างสูง

เราวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับพอร์ตเสียง:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำการเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง (เลือกตัวเชื่อมต่อที่ถูกต้อง)
• หากหน้าสัมผัสระหว่างปลั๊กและเต้ารับไม่ดี ให้ใช้อะแดปเตอร์
• หากพบการปนเปื้อนให้ทำความสะอาดทางเข้าอย่างระมัดระวังจากสิ่งแปลกปลอม ความเสียหายต่อทางเข้าจะต้องได้รับการซ่อมแซม
• ขั้วต่อได้รับความเสียหายทางกลไกและอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวคือการเชื่อมต่อกับอินพุตที่ด้านหลังของพีซี
• สามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB ได้โดยเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ (เช่น แฟลชไดรฟ์) เข้ากับพอร์ต วิธีนี้ยังใช้กับการ์ดเสียงภายนอกด้วย ใช้อินพุตอื่นหากตรวจพบปัญหา
• ขั้นตอนที่ต้องดำเนินการหากคุณมีอุปกรณ์ไร้สาย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้ว เปิดใช้งานตัวเลือก Bluetooth หรือโมดูลภายนอกที่เหมาะสมเชื่อมต่อกับพีซีเพื่อให้การสื่อสาร
• หากต้องการตรวจสอบเครื่องมือ ให้ไปที่เริ่ม - แผงควบคุม - เครื่องพิมพ์และฮาร์ดแวร์ - บลูทูธ เลื่อนแถบเลื่อนเพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชัน
• ในหน้าต่างเดียวกัน ให้ดูรายการอุปกรณ์ และหากไมโครโฟนที่คุณกำลังมองหาหายไป ให้ใช้ "เพิ่มอุปกรณ์ใหม่" เลือกชุดหูฟังแล้วกดปุ่ม "เพิ่ม"

อ้างอิง. หลังจากแผงควบคุม คุณสามารถไปที่ส่วนฮาร์ดแวร์และเสียง (Windows 7, Vista) หรือเริ่ม - การตั้งค่า - อุปกรณ์ (Windows 10)

จุดแยกต่างหากเกี่ยวกับการ์ดเสียงภายนอก: ดูในเอกสารข้อมูลไมโครโฟนเพื่อดูข้อกำหนดสำหรับพลัง Phantom ตามกฎแล้ว การ์ดเสียงราคาประหยัดไม่รองรับตัวเลือกนี้ หากจำเป็นคุณจะต้องซื้อยูนิตพิเศษ หลังจากตรวจสอบว่าองค์ประกอบที่ระบุทั้งหมดอยู่ในสภาพดีแล้ว เราจะไปที่การควบคุมซอฟต์แวร์

สามารถตรวจพบไดรเวอร์ที่เสียหายหรือสูญหายได้โดยใช้รูปแบบต่อไปนี้: แผงควบคุม - ระบบ - ตัวจัดการอุปกรณ์ ในหน้าต่างสุดท้าย ให้ใช้ส่วนเสียง เกม และวิดีโอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดได้รับการยอมรับ การมีอยู่ของการกำหนด "อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก" หรือมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองถัดจากชื่อไมโครโฟนแสดงว่ามีปัญหากับไดรเวอร์

อ้างอิง. ตัวเลือกนี้ยังใช้ได้กับการ์ดเสียงภายนอกด้วย

มีสามวิธีในการแก้ไขสถานการณ์:

• ติดตั้งซอฟต์แวร์จากแผ่นดิสก์ไดรเวอร์ที่มาพร้อมกับไมโครโฟนของคุณ

หากไม่มี ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีแล้วป้อนชื่อรุ่นคอมพิวเตอร์ในการค้นหา ลองใช้หน้าข้อมูลและเปิดส่วนที่มีโปรแกรมเพิ่มเติมโดยที่เราค้นหายูทิลิตี้ที่จำเป็นตามเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการและความลึกของบิต

สำคัญ. ไม่มีแอพพลิเคชั่นเฉพาะไมโครโฟนอยู่ในรายการ เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของไดร์เวอร์เสียง

• รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์กำลังทำงาน

มีวิธีอื่นในการแก้ปัญหาโดยทางโปรแกรม เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นที่เพิ่งเริ่มเชี่ยวชาญคอมพิวเตอร์ Windows ทั้งหมดมียูทิลิตี้พิเศษสำหรับการแก้ปัญหาต่าง ๆ รวมถึงปัญหาด้านเสียง มารันกันด้วยตนเอง

เวอร์ชัน Windows 8 และ 10 ไปที่เริ่ม - การตั้งค่า - อัปเดตและความปลอดภัย - การแก้ไขปัญหา ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง คลิกเล่นเสียง และเปิดใช้งานตัวเลือก “เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา” โปรแกรมอาจเสนอให้แก้ไขปัญหาที่ตรวจพบซึ่งได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์

เวอร์ชัน Windows XP มาพร้อมกับตัวเลือก Add Hardware Wizard สามารถเปิดได้โดยไปที่ส่วน เริ่มต้น - เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์อื่น ๆ - การติดตั้งอุปกรณ์. รายการอุปกรณ์ที่มีอยู่จะถูกสร้างขึ้นในหน้าต่าง อุปกรณ์ที่ไม่มีไดรเวอร์หรือทำงานโดยมีข้อผิดพลาดจะถูกทำเครื่องหมายด้วยเครื่องหมายคำถาม หากมีไมโครโฟนที่ต้องการอยู่ในรายการ ให้เลือกแล้วคลิก "ถัดไป" การค้นหาซอฟต์แวร์สำหรับชุดหูฟังโดยอัตโนมัติจะเริ่มต้นขึ้น หากไม่มีอยู่ในรายการ ให้ใช้รายการ "เพิ่มอุปกรณ์ใหม่"

ตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหาถูกใช้บน Windows 7 ไปที่เริ่ม - แผงควบคุม - การแก้ไขปัญหา ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น เพื่อดูรายละเอียด คลิก "ดูหมวดหมู่ทั้งหมด" (อยู่ทางด้านซ้าย) และระบุองค์ประกอบที่ต้องการ เปิดตัวโดยการดับเบิลคลิกเมาส์ ยูทิลิตี้นี้จะวิเคราะห์อุปกรณ์ที่เลือก และหากตรวจพบปัญหา ก็จะเสนอให้แก้ไขโดยอัตโนมัติหากคุณเปิดใช้งานตัวเลือก “ใช้การแก้ไขโดยอัตโนมัติ” ระบบจะแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบตามค่าเริ่มต้น

ในหมายเหตุ วิธีการแก้ไขปัญหาแบบอัตโนมัติอาจไม่ช่วยเสมอไป

ต่อไปเราจะตรวจสอบความถูกต้องของการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับความไวของชุดหูฟัง ในพื้นที่งาน ให้ใช้ RMB บนไอคอนลำโพงและเลือก "อุปกรณ์บันทึก" ในเมนูบริบท ไฮไลต์บรรทัดที่มีชื่อโมเดลแล้วคลิกปุ่มคุณสมบัติในหน้าต่างใหม่เราจะไปที่ระดับ เราดูตำแหน่งของแถบเลื่อนหากอยู่ในตำแหน่งต่ำให้เลื่อนไปทางขวา บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทำ ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์อาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ รวมถึงการปิดอุปกรณ์เครื่องเสียง

การแก้ไขปัญหา:

เรารีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เราใช้ไอคอนลำโพง RMB ไปที่ "อุปกรณ์บันทึก" หากไมโครโฟนไม่อยู่ในรายการ ให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างของหน้าต่างแล้วใช้รายการ "แสดงอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ", "แสดงอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ" คลิกขวาที่ไอคอนชุดหูฟังและเลือกบรรทัด "เปิดใช้งาน" หากเราเห็นข้อความว่า "ปิดการใช้งาน" ให้คลิกที่ข้อความนั้นแล้วเปิดใช้งานอุปกรณ์ อุปกรณ์จะรีบูต

การวินิจฉัยจะช่วยระบุสปายแวร์และโปรแกรมอื่นๆ ที่รบกวนการทำงานของระบบปฏิบัติการ:

• การสแกนด้วยยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสและการลบวัตถุอันตราย
• เปิดตัวการสแกนแบบเต็มตามด้วยการกำจัดแอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย

สำคัญ. ในกรณีที่เกิดปัญหาร้ายแรงกับระบบ อาจต้องมีการคืนค่าหรือติดตั้งใหม่

ในบทความของเรา เราได้ตรวจสอบสาเหตุและแนวทางแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนอย่างละเอียด เราหวังว่าบทความของเราจะช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณได้หากยังมีความผิดปกติอยู่ หลังจากชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียทั้งหมดแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการ