หน้าจอสีดำบนแล็ปท็อป

ผู้ใช้เปิดแล็ปท็อปและรอให้โหลด แต่ก็ไร้ผล - จอแสดงผลยังคงเป็นสีดำ การรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ไขสถานการณ์นี้ได้ เราจะบอกคุณเกี่ยวกับแหล่งที่มาของปัญหานี้และวิธีแก้ไขในบทความของเรา

ทำไมแล็ปท็อปถึงใช้งานได้แต่หน้าจอเป็นสีดำ?

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากความล้มเหลวทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

ในสถานการณ์แรก ผู้ใช้สามารถกำจัดปัญหาได้เพียงบางส่วนเท่านั้น แหล่งที่มาของการละเมิด:

• ความเสียหายทางกล สารเคมี หรืออื่นๆ (เช่น ความร้อนสูงเกินไป การกระทำที่ไม่ถูกต้องโดยเจ้าของ)
• ปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิล (เชื่อมต่อเมทริกซ์จอแสดงผลกับบอร์ดระบบ)
• พื้นผิวสัมผัสที่อ่อนแอของแท่ง RAM

ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์นั้นแก้ไขได้ง่ายตามกฎแล้วเป็นผลมาจากไวรัสที่ทำให้เกิดปัญหาในระบบปฏิบัติการ

วิธีลบหน้าจอแล็ปท็อปสีดำหลังจากเปิดเครื่อง

ก่อนที่จะดำเนินการที่จริงจังยิ่งขึ้น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์ประกอบพีซีบางส่วนไม่เสียหาย:

1. เราตรวจสอบสายเคเบิลและปลั๊กไฟเพื่อดูว่ามีความเสียหายต่อฉนวนหรือมีรอยถลอกอย่างรุนแรงหรือไม่
2. เราตรวจสอบประสิทธิภาพของแบตเตอรี่เนื่องจากแบตเตอรี่สามารถคายประจุหรือชำรุดได้ในการดำเนินการนี้ ให้เชื่อมต่อแล็ปท็อปเข้ากับเครือข่ายและดูว่าไฟแสดงสถานะการชาร์จและพลังงานสว่างขึ้นหรือไม่
3. หากไฟแบ็คไลท์ไม่ทำงาน ให้ถอดแบตเตอรี่ออก เราดูที่หน้าสัมผัสขององค์ประกอบและแล็ปท็อปเพื่อหาคราบจุลินทรีย์ (สีเทา, สีเขียว) หรือการอุดตัน ข้อบกพร่องที่ตรวจพบจะถูกลบออกด้วยยางลบธรรมดา

สำคัญ! ในบางรุ่น คุณจะต้องคลายเกลียวด้านหลังของตัวเครื่องเพื่อเข้าถึงส่วนประกอบ ก่อนเปลี่ยนแบตเตอรี่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ (เพื่อนำประจุที่เหลืออยู่ออก)

หากพบปัญหา ให้เปลี่ยนสายไฟ ชาร์จแบตเตอรี่ หรือซื้อใหม่

การรีเซ็ตการตั้งค่า

หากไฟแสดงทั้งหมดทำงาน การรีเซ็ตการตั้งค่าคอมพิวเตอร์อาจช่วยได้:

1. ถอดอุปกรณ์ออกจากเครือข่าย ถอดแบตเตอรี่ออก และกดปุ่มเริ่มต้นเป็นเวลา 15–20 วินาที
2. จากนั้นเราดำเนินการในลำดับย้อนกลับ - ติดตั้งแบตเตอรี่เปิดใช้งานพลังงาน
3. เปิดอุปกรณ์และเลือกโหมดการบูตมาตรฐานในเมนู
4. กดปุ่มตกลง". ขั้นตอนการรีเซ็ตการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์

การตรวจสอบฟังก์ชั่นการแสดงผล

หากจอภาพไม่ทำงาน แต่คุณได้ยินเสียงการบู๊ตระบบ เช่น พัดลมส่งเสียงดัง แสดงว่ามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลการ์ดแสดงผล (เมนบอร์ด) ที่เชื่อมต่อกับเมทริกซ์หน้าจอทำงานอยู่ ซึ่งสามารถทำได้โดยการเชื่อมต่อแล็ปท็อปเข้ากับจอภาพอื่น (ทีวีหรือเดสก์ท็อปพีซี) ผ่านตัวเชื่อมต่อที่เหมาะสม การเชื่อมต่อนี้รองรับพอร์ต HDMI และ DVI ในอุปกรณ์สมัยใหม่และ VGA ในรุ่นเก่า

หลังจากเชื่อมต่อกับหน้าจอแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์

รูปภาพที่ปรากฏบ่งบอกถึงปัญหากับจอแสดงผลแล็ปท็อป (ปัญหาเกี่ยวกับไฟแบ็คไลท์หรือสายเคเบิล)

สำคัญ! มีเพียงผู้ใช้ที่มีประสบการณ์เท่านั้นที่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ: ซื้อส่วนประกอบที่เหมาะสม เปลี่ยนชิ้นส่วนอย่างถูกต้องโดยไม่ทำให้อุปกรณ์เสียหาย ดังนั้นเราขอแนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการ

ตรวจสอบการตั้งค่า BIOS

ข้อผิดพลาดในพารามิเตอร์สามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตตัวบ่งชี้เมนูทั้งหมด

ขณะที่ระบบกำลังบู๊ต ให้กดปุ่มที่เหมาะสมซ้ำๆ มีการระบุไว้ในคำแนะนำของอุปกรณ์ ซึ่งอาจเป็น Del, F1, F12 หรือปุ่มต่างๆ รวมกัน

ความสนใจ! เพื่อไม่ให้สุ่มสี่สุ่มห้า เราขอแนะนำให้เชื่อมต่อหน้าจออื่นที่ใช้งานได้กับแล็ปท็อป

หลังจากหน้าต่าง BIOS ปรากฏขึ้นให้กดปุ่ม F9 (รีเซ็ตการกำหนดค่า) หรือไปที่ส่วนออกและเปิดใช้งานบรรทัดโหลดค่าเริ่มต้นของการตั้งค่า

เพื่อยืนยันการดำเนินการคลิก Enter

ใช้ F10 และ Y อย่างสม่ำเสมอ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและปิดอินเทอร์เฟซ รีบูทอุปกรณ์ของคุณ

การตรวจสอบแท่ง RAM

ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการละเมิดความหนาแน่นของการสัมผัส (เนื่องจากการซึมผ่านของความชื้น การเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิ ฯลฯ ) ขั้นตอน:

1. ถอดสายไฟ ถอดแบตเตอรี่ออก กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
2. การ์ดหน่วยความจำสามารถอยู่ในช่องพิเศษหรือในพื้นที่ส่วนกลางได้ ในกรณีแรกเราคลายเกลียวสลักเกลียวบนฝาครอบแยกต่างหาก ในกรณีที่สองเราถอดส่วนหลังของเคสออก สกรูมีความยาวต่างกัน ดังนั้นจึงต้องติดตั้งแต่ละตัวในช่องเดียวกันระหว่างการประกอบกลับ
3. แถบโมดูลถูกยึดไว้ด้วยสลัก หากต้องการถอดส่วนประกอบออก เราจะย้ายกลไกไปในทิศทางตรงกันข้าม
4. ทำความสะอาดพื้นผิวสัมผัสด้วยยางลบ
5. หากมีช่องเพิ่มเติมให้ลองติดตั้งบอร์ดในช่องใดช่องหนึ่ง เมื่อจัดการกับหน้าสัมผัส ให้ดำเนินการด้วยความระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย
6. เราติดตั้งบอร์ดเข้าที่ (ทำมุม 45 องศา) แก้ไข
7. เราขันสกรูให้แน่นในลำดับย้อนกลับและเชื่อมต่อสายไฟ

การพิจารณาการมีอยู่ของแอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย

บ่อยครั้งที่ปัญหาอยู่ที่ไวรัสที่เข้าสู่ระบบ หากนอกเหนือจากหน้าจอสีดำแล้ว แล็ปท็อปปิดเอง แสดงว่าติดไวรัส

อ้างอิง! หากจำเป็น ให้ใช้หน้าจอเพิ่มเติม (ดูคำอธิบายด้านบน)

เราเปิดใช้งานเซฟโหมด: ในระหว่างกระบวนการรีบูตให้กด F8 (หรือปุ่มอื่น) สักครู่ ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือกตัวเลือกที่เหมาะสม

หลังจากที่ Windows เริ่มทำงาน ให้เรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสและเปิดใช้งานการสแกนแล็ปท็อปของคุณแบบเต็ม

เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ แอปพลิเคชันจะทำลายภัยคุกคามที่ตรวจพบโดยอัตโนมัติ หรือเสนอทางเลือกให้ผู้ใช้ (“ฆ่าเชื้อไฟล์” หรือลบทิ้งทั้งหมด)

อ้างอิง! เซฟโหมดช่วยให้คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสได้หากไม่มีอยู่

การใช้สื่อภายนอกที่สามารถบู๊ตได้

ความล้มเหลวของระบบที่ร้ายแรงสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ อัลกอริทึมของการกระทำ:

• เชื่อมต่อไดรฟ์เข้ากับขั้วต่อ USB หรือโหลดดิสก์พร้อมชุดแจกจ่ายลงในไดรฟ์
• รีสตาร์ทแล็ปท็อปเข้าสู่อินเทอร์เฟซ BIOS (โดยใช้วิธีที่อธิบายไว้ข้างต้น)
• เลือกตัวเลือกในการบู๊ตจากอุปกรณ์ภายนอก (ระบุหมายเลขดิสก์ที่เกี่ยวข้อง)
• บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากเมนู
• รีบูทอุปกรณ์อีกครั้ง - ตอนนี้ใช้สื่อภายนอกแล้ว
• ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้เปิดใช้งาน "System Restore" คลิก "Next";
• หากต้องการคืนค่าองค์ประกอบการบูตให้ใช้รายการ "ซ่อมแซมการเริ่มต้น"

เมื่อสิ้นสุดกระบวนการ ระบบที่แก้ไขจะเริ่มต้นขึ้น และจอแสดงผลควรอยู่ในสภาพที่ใช้งานได้

เราได้อธิบายวิธีการต่างๆ สำหรับผู้ใช้ในการซ่อมแซมหน้าจอแล็ปท็อปสีดำด้วยตนเอง ในสถานการณ์ที่ร้ายแรงกว่านี้ จำเป็นต้องได้รับการวินิจฉัยและการซ่อมแซมโดยมืออาชีพ ในกรณีนี้ โปรดติดต่อศูนย์บริการ