ข้อผิดพลาด 0x00000002 เมื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เครือข่าย
ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ใช้เครื่องพิมพ์ หากใช้อุปกรณ์ในสำนักงาน ตามกฎแล้วคอมพิวเตอร์หลายเครื่องจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์นั้น เพื่อทำการเชื่อมต่อนี้ จะใช้เครือข่ายท้องถิ่น
เนื้อหาของบทความ
เหตุใดข้อผิดพลาด 0x00000002 จึงเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
การเชื่อมต่ออุปกรณ์การพิมพ์รวมถึงการตั้งค่าเพิ่มเติมนั้นค่อนข้างง่าย แต่บางครั้งก็ไม่สามารถทำได้และผู้ใช้ต้องเผชิญกับข้อผิดพลาด 0x00000002 ที่เกิดขึ้นเมื่อดำเนินการจัดการ
ลักษณะที่ปรากฏอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ซึ่งรวมถึง:
- ข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ
- ความล้มเหลวในเครือข่ายท้องถิ่น
- ความผิดปกติของอุปกรณ์การพิมพ์หรือสาย USB - ในกรณีที่หายากมาก
- ไดรเวอร์ที่ติดตั้งไม่ถูกต้องหรือหายไปเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x00000002
แม้ว่าการทำงานของเครื่องพิมพ์หรือสาย USB จะไม่ค่อยทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ แต่คุณควรตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานก่อน ในการดำเนินการนี้ ให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์โดยใช้สายอื่นแล้วรีสตาร์ท
เนื่องจากสาเหตุหลักและที่พบบ่อยที่สุดคือการทำงานที่ไม่ถูกต้องของไดรเวอร์อุปกรณ์ จึงจำเป็นต้องกำจัดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
ความสนใจ! เพื่อให้อุปกรณ์การพิมพ์บนเครือข่ายทำงานได้อย่างถูกต้อง ต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้พัฒนา หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ถูกต้อง คุณจะไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x00000002 ที่เกิดขึ้นได้
การแก้ไขข้อผิดพลาด 0x00000002 ทำได้ดังนี้ ก่อนอื่นคุณต้องลบไดรเวอร์ออกทั้งหมด ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:
- ใช้คีย์ผสม Win และ R เปิดหน้าต่างแล้วป้อนคำสั่ง services.msc
- ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "ตัวจัดการการพิมพ์" และบรรทัดที่ต้องการ
- หน้าต่างจะแสดงบรรทัดลิงก์หลายบรรทัด คุณต้องค้นหา "เริ่มบริการใหม่" และคลิกที่มัน
- เปิดเมนูคำสั่งอีกครั้งโดยกดปุ่มที่จำเป็นบนแป้นพิมพ์แล้วป้อนคำสั่ง printui.exe /s/t2
- ในแท็บที่เปิดขึ้น ให้ไปที่ "ไดรเวอร์" และค้นหาอุปกรณ์การพิมพ์ที่ต้องการ
- คลิกขวาที่ชื่อแล้วเลือก "ลบ"
- หลังจากนั้นจะมีเมนูเล็กๆ ปรากฏขึ้น มันต้องการให้คุณเลือก “ลบไดรเวอร์”
- คลิกที่ปุ่ม "ตกลง"
- เปิดเมนูอีกครั้งโดยกดปุ่มที่เหมาะสมบนแป้นพิมพ์แล้วป้อนคำสั่ง windir/system32/spool
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น คุณจะต้องลบไฟล์และโฟลเดอร์ที่มีอยู่ทั้งหมด หลังจากนี้คุณจะต้องรีบูทยูนิตระบบ
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องในเครือข่ายท้องถิ่นตรงกัน หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่จำเป็นสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows แต่ละระบบ
นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- อุปกรณ์ทั้งหมดเชื่อมต่อกันโดยใช้เครือข่ายท้องถิ่น ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เหล่านั้นไม่หลุดออกจากเครือข่าย
- ตรวจสอบไฟร์วอลล์และการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณบ่อยครั้งที่พวกเขาบล็อกการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถปิดใช้งานบริการเหล่านี้ได้ชั่วคราว เมื่อใช้ระบบปฏิบัติการ WIndows 10 คุณต้องไปที่แท็บ "เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์" และเพิ่มเครื่องพิมพ์เครือข่ายที่จำเป็นในหน้าต่างที่เปิดขึ้น
การแก้ไขข้อผิดพลาด 0x00000002 นั้นค่อนข้างง่าย อย่างไรก็ตามขอแนะนำให้ใช้ความระมัดระวัง ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีหรือจุดคืนค่าใหม่ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่ทำได้ตลอดเวลาและลองใช้วิธีอื่น