เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์เอกสารคำ

เป็นเรื่องยากสำหรับผู้ใช้ยุคใหม่ทั้งที่บ้านและที่ทำงานโดยไม่ต้องใช้เครื่องพิมพ์ แต่บางครั้งปัญหาก็เกิดขึ้นกับเอกสารเมื่อการพิมพ์หยุดลง แหล่งที่มาของปัญหาและวิธีการคืนค่าฟังก์ชันการพิมพ์จะกล่าวถึงในบทความของเรา

เหตุใดเครื่องพิมพ์จึงไม่พิมพ์เอกสารคำ

สาเหตุแบ่งออกเป็นสองประเภท:

• ปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์
• ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ที่ระบุถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับไดรเวอร์โดยตรงกับแอปพลิเคชันหรือระบบปฏิบัติการ

แก้ไขปัญหาการพิมพ์เอกสาร Word

เราจะระบุแหล่งที่มาของความผิดปกติและดำเนินการเพื่อกู้คืนการทำงาน:

• ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับพีซีอย่างถูกต้องหรือไม่ นั่นคือความสมบูรณ์ของสายไฟ (โดยการตรวจสอบภายนอก) และการทำงานของอินพุต USB (สามารถทดสอบได้ง่ายๆ โดยการเสียบสื่อภายนอกเข้ากับพอร์ต)
• เราตรวจสอบระดับหมึกในตลับหมึกเพื่อดูว่าเพียงพอสำหรับการพิมพ์หรือไม่ และเติมใหม่หากจำเป็น

ในบันทึก! ในอุปกรณ์เลเซอร์ ผงหมึกมักจะมีตัวบล็อกพิเศษ ซึ่งเมื่อถึงจำนวนหน้าที่กำหนด จะห้ามการพิมพ์เพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นแม้ว่าจะมีของเหลวสีเหลืออยู่เพียงพอก็ตาม วิธีถอดล็อคขึ้นอยู่กับรุ่นเฉพาะ

• มารีสตาร์ทพีซีและเครื่องพิมพ์กัน การดำเนินการนี้อาจช่วยขจัดปัญหาบางอย่างได้
• ในกรณีของเครื่องพิมพ์เครือข่าย คุณจะต้องล้างคิวของไฟล์ที่ส่งไปทำงาน เนื่องจากงานก่อนหน้าอาจค้างและบล็อกการพิมพ์งานใหม่ โดยปกติคิวจะถูกล้างเมื่อรีสตาร์ท MFP แต่หากวิธีนี้ไม่ได้ผล เราจะดำเนินการตามรูปแบบ: ไปที่เริ่ม - อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ในรายการที่เปิดขึ้นเราจะเน้นอุปกรณ์ที่ต้องการ คุณสามารถดูเอกสารที่รอพิมพ์ได้โดยคลิกปุ่ม "ดูคิวพิมพ์" บนแผงควบคุม งานเฉพาะสามารถลบได้โดยใช้ปุ่ม Delete หากต้องการลบทั้งหมดให้เลือกคำสั่ง "ล้างคิว"

MFP อาจไม่ได้ตั้งค่าเป็นเครื่องลำดับความสำคัญ หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ ให้เปิดส่วนแผงควบคุม - อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ในรายการอุปกรณ์ ให้เลือกเครื่องพิมพ์ที่ต้องการ คลิกขวา และในเมนูเปิดใช้งานรายการ "ใช้เป็นค่าเริ่มต้น"

สำคัญ! ในเมนูเดียวกัน คุณสามารถใช้ลิงก์ "การแก้ไขปัญหา" และวินิจฉัยอุปกรณ์ได้

• มาลองพิมพ์หน้าทดสอบกัน โดยไม่ต้องออกจากส่วนก่อนหน้าให้ดับเบิลคลิกที่ไอคอนอุปกรณ์แล้วไปที่ "คุณสมบัติ" ในแท็บทั่วไปให้ใช้ปุ่ม "ทดสอบการพิมพ์" ผลลัพธ์จะแสดงลักษณะของปัญหา: หากมีแถบหรือสีไม่สม่ำเสมอบนแผ่นแสดงว่ามีปัญหากับตลับหมึก หน้าว่างบ่งบอกถึงปัญหาเครื่องพิมพ์
• ขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์สำหรับรุ่นการพิมพ์ของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด ไปที่ส่วนแผงควบคุม - ตัวจัดการอุปกรณ์ ในรายการที่เปิดขึ้น เราจะค้นหาและไฮไลต์อุปกรณ์ที่เราต้องการ คลิกขวาที่มันแล้วเลือกลิงค์ "อัปเดตไดรเวอร์" มีสองตัวเลือกให้เลือก:

1. อัพเดตอัตโนมัติ เมื่อเปิดใช้งาน ระบบจะค้นหาและติดตั้งส่วนประกอบโดยอัตโนมัติอย่างไรก็ตาม ไม่สามารถค้นหาไดรเวอร์ได้เสมอไป
2. ค้นหาด้วยตนเอง คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตหน่วยการพิมพ์และป้อนชื่อรุ่นในการค้นหาจากนั้นเลือกยูทิลิตี้จากรายการที่เปิดขึ้นตามบิตเนสของระบบปฏิบัติการ ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน

อ้างอิง. ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ไม่สามารถพิมพ์ได้เนื่องจากระบบปฏิบัติการขัดข้อง (การติดไวรัส ฯลฯ) คุณอาจต้องคืนค่า หรือหากไม่มีข้อมูลสำรอง ให้ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

ตรวจสอบไฟล์และการตั้งค่าของโปรแกรม Word

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้องในหน้าต่างการพิมพ์ หากไม่ได้ระบุไว้ในรายการ เราจะตรวจสอบความพร้อมในการทำงานโดยใช้วิธีการข้างต้น

ในกรณีที่เอกสารที่กำลังพิมพ์มีฟังก์ชันจำกัด จะต้องลบข้อจำกัดนี้ออก เนื่องจากอาจรบกวนการทำงานของเครื่องพิมพ์ ปัญหานี้จะถูกระบุด้วยข้อความที่เกี่ยวข้องที่ด้านบนของหน้าต่างตัวแก้ไข ลองใช้ตัวเลือก "บันทึกเป็น" บันทึกเอกสารด้วยชื่อใหม่ในรูปแบบมาตรฐานและเปิดสำเนาที่สร้างขึ้นซึ่งไม่มีการล็อคส่วนใหญ่อีกต่อไป (รวมถึงการแก้ไข)

หากการสร้างสำเนาไม่ได้ผล ให้ไปที่แท็บตรวจสอบ และในหน้าต่าง "จำกัดการแก้ไข" ให้เปิดใช้งานปุ่ม "ปิดใช้งานการป้องกัน" บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ในบันทึก ไฟล์สามารถป้องกันการเปลี่ยนแปลงได้โดยใช้รหัสผ่าน วิธีการที่กล่าวมาจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หากไม่ทราบ

ต่อไปเรามาตรวจสอบการทำงานของการพิมพ์ในโปรแกรมกัน มาสร้างเอกสารเปล่าแล้วป้อนลำดับ =rand(10) ลงในช่อง กด Enter แล้วข้อความสุ่มหลายย่อหน้าจะปรากฏขึ้น ส่งไปพิมพ์หากการดำเนินการสำเร็จ เราจะพยายามเปลี่ยนแบบอักษรเพิ่มเติมในแท็บ "หน้าแรก" หรือแทรกรูปภาพ (รายการรูปภาพในแท็บ "แทรก") เราส่งไปที่เครื่องพิมพ์อีกครั้ง

สำคัญ. การไม่มีผลลัพธ์ที่เป็นบวกสำหรับไฟล์ใดไฟล์หนึ่งอาจบ่งชี้ว่าไฟล์นั้นเสียหาย

การคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของ Microsoft Word

มีบางสถานการณ์ที่โปรแกรมขัดข้องซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้น ในกรณีนี้คุณต้องติดตั้งโปรแกรมใหม่

ขั้นตอน:

• ปิดแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมด
• ไปที่ส่วนต่างๆ แผงควบคุม – เพิ่มและลบโปรแกรม;
• ค้นหา Microsoft Office Word ในรายการไฮไลต์ใช้ RMB และใช้คำสั่ง "เปลี่ยน" ในเมนู
• เลือก "กู้คืน Word" และเปิดใช้งานปุ่ม "ถัดไป"

การติดตั้งใหม่สามารถทำได้โดยใช้เครื่องมืออื่น โดยเราจะดำเนินการตามเวอร์ชัน:

1. สำหรับแอปพลิเคชันปี 2003 ในส่วน "ช่วยเหลือ" ให้ใช้รายการ "ค้นหาและกู้คืน" คลิก "เริ่ม" และเมื่อได้รับแจ้งให้ใส่ดิสก์ลิขสิทธิ์
2. ในโปรแกรม 2007 คลิกไอคอน Microsoft Office ไปที่ส่วน "ตัวเลือก Word" ในส่วนทรัพยากรเปิดใช้งานปุ่ม Diagnostics ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ