เครื่องพิมพ์ไม่เห็นกระดาษ ฉันควรทำอย่างไร?

เครื่องพิมพ์เป็นอุปกรณ์ต่อพ่วงพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อแปลงและส่งออกข้อมูลจากไฟล์อิเล็กทรอนิกส์และเอกสารไปเป็นรูปแบบการพิมพ์บนกระดาษ ปัจจุบันมีการสร้างอุปกรณ์หลายเวอร์ชัน แตกต่างกันไปในวิธีการพิมพ์ กลไกส่วนประกอบ การออกแบบ... แต่ถึงแม้จะมีความหลากหลาย แต่งานหลักและหลักการทำงานก็ไม่เปลี่ยนแปลง

การพิมพ์ประกอบด้วยหลายขั้นตอน:

• การเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ถูกต้อง
• การติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์สำหรับการจดจำอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
• กำหนดค่าพารามิเตอร์ที่จำเป็นและควบคุมข้อความและรูปภาพที่แสดง
• การทำงานของระบบกลไกและการพิมพ์บนกระดาษโดยใช้สีย้อม
• การออกเอกสารในรูปแบบสิ่งพิมพ์

บางครั้งในระหว่างกระบวนการทำงาน ผู้ใช้อาจประสบปัญหากับการทำงานของเครื่องพิมพ์ ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งคือปัญหาการใช้กระดาษเครื่องพิมพ์จะแสดงข้อความแจ้งว่าไม่เห็น ในบทความของเราเราจะพยายามวิเคราะห์สาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีกำจัดสิ่งเหล่านี้

จะทำอย่างไรถ้าเครื่องพิมพ์ไม่เห็นกระดาษ?

ในตอนแรก หากกล่องโต้ตอบปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์เพื่อเตือนว่าไม่มีกระดาษ คุณควรตรวจสอบช่องที่เกี่ยวข้องโดยปกติแล้ว ด้วยอัตราการพิมพ์ที่สูงและเอกสารจำนวนมาก ผู้ใช้ลืมเติมกระดาษให้ตรงเวลา ดังนั้นจึงเกิดปัญหาในการพิมพ์เอกสาร ปัญหานี้แก้ไขได้ง่ายคุณเพียงแค่ต้องเติมอุปทานให้ตรงเวลาและตรวจสอบสภาพของผ้าปูที่นอนในช่อง แต่ถ้าเครื่องพิมพ์เขียนว่าไม่มีกระดาษในถาด แต่มีกระดาษอยู่ คุณก็ต้องหาปัญหาที่อื่น

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ หลังจากเติมเงินแล้ว ให้ลองรีบูตระบบ ในการดำเนินการนี้ ให้ปิดอุปกรณ์และหลังจากนั้นไม่กี่นาทีให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับเครือข่ายอีกครั้ง โมเดลสมัยใหม่มีระบบวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาอัตโนมัติซึ่งจะเปิดใช้งานเมื่อเชื่อมต่อใหม่

สำคัญ: การดำเนินการเหล่านี้สามารถกำจัดสาเหตุได้ในกรณีส่วนใหญ่ แต่มีบางสถานการณ์ที่ปัญหาอยู่ที่คุณภาพของสื่อกระดาษและการตั้งค่าระบบ

วิธีแก้ปัญหา

หากขั้นตอนปกติที่อธิบายไว้ในคำแนะนำไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ ควรระบุสาเหตุที่เครื่องพิมพ์หยุดทำงาน เหตุใดเครื่องพิมพ์จึงไม่เห็นกระดาษ เพื่อความสะดวก เราจะนำเสนอรายการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ปัญหา:

1. การสึกหรอของลูกกลิ้งดึงกระดาษที่กั้นกระดาษหนึ่งแผ่นที่จะพิมพ์ ลองดันแผ่นงานด้วยตนเองเมื่อทำแผ่นงาน หากคุณทำสำเร็จก็พบสาเหตุแล้ว ในกรณีนี้ ให้ซ่อมแซมลูกกลิ้งหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนใหม่
2. ตัวยึดขีดจำกัดในช่องป้อนกระดาษแน่นเกินไป ให้ลองคลายออกหรือถอดออกทั้งหมด
3. กระดาษที่ป้อนมีขนาดใหญ่เกินไป ให้นำส่วนเกินออก
4. สื่อสิ่งพิมพ์คุณภาพต่ำ ความหนาแน่นของวัสดุต่ำหรือสูงมากสำหรับการวินิจฉัย ให้พิมพ์หน้าโดยใช้กระดาษแข็ง สิ่งนี้อาจคืนค่าฟังก์ชันการทำงาน
5. ฝุ่นส่วนเกินติดหัวพิมพ์และลูกกลิ้งป้อนกระดาษ ในการแก้ปัญหา ให้ทำความสะอาดอุปกรณ์และนำสิ่งแปลกปลอมออก
6. ปัญหาอาจเกิดจากกระดาษแผ่นก่อนหน้าที่ส่งไปพิมพ์ติดขัด ตรวจสอบตัวเครื่องและชิ้นส่วนภายใน หากมีบริเวณที่ติดขัด ให้ถอดออกอย่างระมัดระวัง

ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ที่อธิบายไว้ คุณจะสามารถคืนค่าเวิร์กโฟลว์ของคุณได้ด้วยตัวเองเพื่อพิมพ์เอกสารต่อไป หากคุณสงสัยถึงความถูกต้องของการปรับเปลี่ยนคุณควรติดต่อศูนย์บริการเพื่อรับการวินิจฉัย รักษาการรับประกันไว้ภายใต้การรับประกันพวกเขาจะสามารถให้ความช่วยเหลือคุณได้ฟรีหรือเปลี่ยนอุปกรณ์

สำคัญ: การใช้บัตรรับประกันห้ามซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนด้วยตนเองมิฉะนั้นจะใช้งานไม่ได้

จะทำการวินิจฉัยเพื่อระบุข้อผิดพลาดได้อย่างไร?

บางครั้งการค้นหาสาเหตุของปัญหาด้วยตนเองอาจเป็นเรื่องยาก ในกรณีนี้จำเป็นต้องค้นหาข้อบกพร่องโดยอัตโนมัติโดยใช้คอมพิวเตอร์ ในการทำเช่นนี้คุณต้องทำทุกอย่างตามคำแนะนำ:

1. เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับแหล่งจ่ายไฟและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จับคู่กับคอมพิวเตอร์แล้ว
2. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและเปิดแท็บใหม่ หลังจากนั้นให้ป้อนคำขอ Microsoft แก้ไขให้ดาวน์โหลด
3. โปรแกรมนี้ให้การวินิจฉัยสถานะเครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติและแก้ไขปัญหา
4. เปิดแอพพลิเคชั่น ตั้งค่าโหมดการทำงานให้เหมาะสม
5. หากพบปัญหาร้ายแรง ให้ทำการปรับเปลี่ยนหรือซ่อมแซมตามความจำเป็น

การทำงานกับเครื่องพิมพ์ไม่ใช่เรื่องยากเพียงอ่านคำแนะนำพื้นฐานในนั้นคุณจะพบคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อและการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการพิมพ์ เพื่อปรับปรุงคุณภาพและทำให้การทำงานกับอุปกรณ์ง่ายขึ้น เราขอแนะนำให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติเพิ่มเติมและอ่านข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต การใช้เคล็ดลับบางประการจะเป็นประโยชน์เช่นกัน:

• ใช้กระดาษที่เหมาะสมที่สุดสำหรับประเภทเครื่องพิมพ์เฉพาะของคุณ
• อย่าผสมกระดาษขนาดต่างกัน ไม่แนะนำให้ใช้กระดาษที่มีความหนาต่างกัน
• ใช้เฉพาะวัสดุคุณภาพสูงในการพิมพ์เอกสาร
• ตรวจสอบสภาพของอุปกรณ์เป็นระยะและดำเนินการวินิจฉัยอุปกรณ์
• ทำความสะอาดอุปกรณ์เป็นระยะจากฝุ่นที่สะสมและสิ่งแปลกปลอม หลีกเลี่ยงกระดาษติดและนำออกจากลูกกลิ้งทันที
• ตรวจสอบการตั้งค่าซอฟต์แวร์ เวอร์ชันไดรเวอร์ และอย่าเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ของบริษัทอื่น