เครื่องพิมพ์จะพิมพ์แผ่นเปล่า

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ประสบปัญหานี้ สำหรับหลายๆ คน สิ่งนี้ทำให้เกิดความสับสนและบางครั้งก็เกิดความตื่นตระหนกเมื่อต้องพิมพ์เอกสารอย่างเร่งด่วน ปัญหานี้มีหลายสาเหตุและวิธีแก้ปัญหา เสนอให้พิจารณาอย่างละเอียด จะทำอย่างไรถ้าเครื่องพิมพ์สร้างแผ่นเปล่าสีขาว

เหตุใดเครื่องพิมพ์จึงพิมพ์แผ่นเปล่า:

ปัญหาเกี่ยวกับตลับหมึก หากคุณมีรุ่นอิงค์เจ็ท หัวพิมพ์อาจอุดตันได้ เพื่อป้องกันไม่ให้หมึกพ่นลงบนกระดาษ ซึ่งเป็นสาเหตุที่เครื่องพิมพ์ผลิตกระดาษที่สะอาด การใช้การทำความสะอาดตัวเองจะช่วยแก้ปัญหาได้

อาจเป็นไปได้ว่าหัวพิมพ์อาจแตกหักได้

ทาสีหมด- สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด: หมึกพิมพ์หมด โดยปกติแล้วผู้ใช้เองจะเริ่มเดาเรื่องนี้เพราะการพิมพ์บนหน้ากระดาษจะซีดลง นอกจากนี้ อุปกรณ์ที่ทันสมัยยังแจ้งเตือนผู้ใช้ว่าสีที่จ่ายเหลือน้อย

มีอีกสถานการณ์หนึ่งที่หมึกแห้งสนิท สิ่งนี้ใช้เฉพาะกับรุ่นอิงค์เจ็ท หลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่งซึ่งไม่มีใครใช้เครื่องพิมพ์ หมึกในเครื่องพิมพ์จะแห้ง

ทั้งในกรณีแรกและกรณีที่สอง การเปลี่ยนตลับหมึกหรือเติมใหม่จะช่วยได้

ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์

• สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งคือความล้าของเครื่องพิมพ์กรณีนี้ใช้กับกรณีที่คุณพิมพ์เอกสารขนาดใหญ่หลายฉบับติดต่อกัน
• หน่วยไฟฟ้าแรงสูงที่ถ่ายโอนภาพโดยใช้การปล่อยประจุนั้นผิดปกติ
• Photodrum ล้มเหลวเนื่องจากหน้าสัมผัสหลวม
• หน่วยเลเซอร์ไม่ทำงาน จึงไม่ส่งภาพ
• ลูกกลิ้งแม่เหล็กหยุดหมุน ป้องกันไม่ให้หมึกซึมลงบนกระดาษ

คุณไม่สามารถรับมือกับปัญหาดังกล่าวได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นทางออกเดียวคือไปที่เวิร์คช็อป

เหตุใดเครื่องพิมพ์จึงวิ่งผ่านกระดาษเปล่า?

หากยังมีหมึกอยู่ในตลับหมึก ติดตั้งอย่างถูกต้อง ทุกอย่างเป็นไปตามอุปกรณ์และรูปแบบไฟล์ ปัญหาอาจเป็นดังต่อไปนี้:

• ซอฟต์แวร์ (ไดรเวอร์) ล้มเหลว ไวรัสอาจเข้าสู่ระบบ ซอฟต์แวร์อาจขัดข้อง หรืออาจเกิดขึ้นเนื่องจากการติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ จะทำอย่างไรกับมัน? คุณต้องไปที่ Device Manager บนคอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหาแท็บ Printers หากเกิดปัญหากับไดรเวอร์จริงๆ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนตรงข้ามกับชื่ออุปกรณ์ ไม่ว่าในกรณีใด คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้
• เครื่องพิมพ์ก็พัง ชิ้นส่วนต่างๆ ได้รับความเสียหาย ตั้งแต่โฟโตดรัมไปจนถึงหน้าสัมผัสหลุดออกมา ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม คุณไม่สามารถทำได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านบริการ
• เกิดปัญหากับการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ น่าเสียดายที่สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ในบางครั้ง แม้ว่าจะเป็นเครื่องพิมพ์รุ่นล่าสุดก็ตาม เนื่องจากข้อผิดพลาด ความอิ่มตัวของการพิมพ์อาจลดลงเหลือน้อยที่สุด เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเข้าไปที่การตั้งค่าเครื่องพิมพ์และคืนค่าให้เป็นค่าเริ่มต้น (มาตรฐาน)
• มีหน่วยความจำไม่เพียงพอในคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบพื้นที่ว่างบนที่จัดเก็บข้อมูลภายในพีซีของคุณหากยังไม่เพียงพอ ก็จะไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เนื่องจากขาดทรัพยากร ต้องมีหน่วยความจำว่างอย่างน้อย 2 GB บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ซึ่งเพียงพอสำหรับการพิมพ์คุณภาพสูง
• ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ล้มเหลว สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไวรัสชนิดเดียวกันหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ เพื่อให้แน่ใจในสิ่งนี้ คุณต้องดูคำแนะนำในการพิมพ์หน้าทดสอบ หากการพิมพ์สำเร็จ แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่เครื่องพิมพ์อย่างชัดเจน คุณต้องทำความสะอาดพีซีของคุณ
• เกิดข้อผิดพลาดในคิวการพิมพ์ อาจเกิดการอุดตันทำให้ไม่สามารถพิมพ์เอกสารใหม่ได้ หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ ให้ไปที่การตั้งค่าเครื่องพิมพ์และค้นหาส่วน "ดูคิวการพิมพ์" ทำความสะอาดหากจำเป็น

ข้อผิดพลาดของผู้ใช้ที่อาจทำให้เกิดปัญหา

• คุณเปลี่ยนตลับหมึกด้วยตัวเองและลืมลอกฟิล์มป้องกันออก ซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้หมึกซึมลงบนกระดาษ หรือด้วยเหตุนี้จึงไม่รู้จักตลับหมึก การแก้ไขปัญหาไม่ใช่เรื่องยาก: ถอดตลับหมึกและถอดฟิล์มออก
• อาจเป็นไปได้ว่าเอกสารที่คุณส่งไปพิมพ์มีรูปแบบไม่ถูกต้องและมีหน้าว่างจำนวนมาก เพื่อความปลอดภัย โปรดตรวจสอบอีกครั้ง
• ความเข้ากันไม่ได้ของเครื่องพิมพ์และตลับหมึก อ่านคำแนะนำและตรวจสอบให้แน่ใจว่ารุ่นต่างๆ เข้ากันได้
• การใช้กระดาษคุณภาพต่ำหรือไม่เหมาะสม คำแนะนำสำหรับอุปกรณ์ควรระบุประเภทกระดาษที่เข้ากันได้กับ แผ่นอาจมีความหนาแน่นหรือความหนาไม่ถูกต้อง
• การเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง สายเคเบิลมักจะขาดหรือคุณอาจติดอยู่ขณะทำความสะอาด

ปัญหาซอฟต์แวร์

เมื่อหน้าทดสอบพิมพ์ผลเป็นบวกและไม่มีปัญหากับเครื่องพิมพ์ แสดงว่าซอฟต์แวร์เป็นสาเหตุของปัญหา

ผู้ใช้บางรายบ่นว่าหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการแล้ว เครื่องพิมพ์จะหยุดพิมพ์เอกสารจากแอปพลิเคชันเฉพาะ เพื่อความแน่ใจ ให้ลองพิมพ์บางอย่างจาก Notepad

เมื่อระบุปัญหาแล้ว แนะนำให้ดำเนินการต่อไปนี้:

• พิมพ์เอกสารจากแอปพลิเคชันอื่น (ถ้ามี)
• เชื่อฉันเถอะว่าบางทีอาจเลือกเครื่องพิมพ์ผิดตามค่าเริ่มต้น
• มีความเป็นไปได้ที่รูปแบบไฟล์ที่คุณเลือกเข้ากันไม่ได้กับโปรแกรม ลองใช้อันอื่น
• ติดตั้งโปรแกรมอีกครั้ง

แก้ไขข้อผิดพลาดระดับซอฟต์แวร์

หากต้องการค้นหาข้อผิดพลาดของระบบ ให้ใช้การค้นหาในตัว ในการดำเนินการนี้ คุณต้องค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณในอุปกรณ์ (ใน Device Manager) คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์แล้วเรียกใช้ "แก้ไขปัญหา" เมื่อสิ้นสุดการค้นหา ระบบจะระบุและกำจัดปัญหาที่สามารถวินิจฉัยได้โดยอิสระ

หลังจากนี้คุณจะต้องใช้ยูทิลิตี้จากผู้ผลิต หากไม่ได้ติดตั้งพร้อมกับไดรเวอร์ให้ค้นหาด้วยตัวเอง

สำคัญ! ตรวจสอบล่วงหน้าว่ามีกระดาษอยู่ในเครื่องพิมพ์ เนื่องจากหลายโปรแกรมพิมพ์หน้าทดสอบหลายหน้า

เมื่อยูทิลิตี้ทำการวินิจฉัยเสร็จสิ้นแล้ว ให้แก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดที่พบ หากเครื่องพิมพ์ยังคงคายกระดาษเปล่าออกมาแสดงว่าเรากำลังหาเหตุผลอื่น

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์

ถอดตลับหมึกออกและตรวจสอบว่าไม่มีสัญญาณของการเกิดออกซิเดชันที่ส่วนใดส่วนหนึ่งของตลับหมึก ผู้ติดต่อทั้งหมดจะต้องสะอาด

การกระทำอื่น ๆ ของอุปกรณ์นอกเหนือจากการพิมพ์แผ่นเปล่าบ่งชี้ว่ามีข้อผิดพลาดภายใน:

• การปิดระบบอย่างเป็นระบบหลังจากพิมพ์หลายแผ่น
• ไฟ LED จะสว่างแตกต่างไปจากปกติ
• ข้อความทั้งหมด "เบ้" ตัวอักษรวางซ้อนกัน
• ข้อความถูกพิมพ์แต่มีช่องว่าง

ความเสียหายเล็กน้อยสามารถซ่อมแซมได้ด้วยตัวเอง ในการทำเช่นนี้ก็เพียงพอที่จะมีอะไหล่เครื่องมือและคำแนะนำที่สามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ต

จะทำอย่างไรถ้าเครื่องพิมพ์ไม่เห็นตลับหมึก

หากคุณคิดว่ามีปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างตลับหมึกและเครื่องพิมพ์ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้: พิมพ์หน้าทดสอบแบบออฟไลน์ แต่ไม่ใช่ทุกรุ่นที่มีฟังก์ชันนี้ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ได้ในคู่มือผู้ใช้ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์

วิธีแก้ปัญหานี้:

• สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือลองรีบูตอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งทำได้ไม่เพียงแต่ด้วยปุ่มเปิด/ปิดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการถอดสายไฟออกจากเครือข่ายด้วย ขอแนะนำให้ทำเช่นเดียวกันกับคอมพิวเตอร์ที่ส่งไฟล์ไปพิมพ์ อาจมีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางประเภท
• อาจเป็นไปได้ว่าหัวพิมพ์ร้อนเกินไป สถานการณ์ดังกล่าวเป็นเรื่องปกติเมื่อเครื่องพิมพ์เสื่อมสภาพอย่างเป็นระบบ ในกรณีนี้ คุณต้องปล่อยให้เครื่องพักโดยปิดเครื่องสักสองสามชั่วโมง
• ลองถอดตลับหมึกออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ หากสกปรกให้เช็ดด้วยผ้าชุบน้ำหมาด ปล่อยให้แห้งสนิทแล้วจึงใส่กลับเข้าที่ เมื่อติดตั้งคุณควรได้ยินเสียงคลิกลักษณะเฉพาะ
• นอกจากนี้ คุณสามารถทำความสะอาดด้านในของเครื่องพิมพ์ได้ในขณะที่ตลับหมึกแห้ง อาจมีสี ฝุ่น ฯลฯ หลงเหลืออยู่ ซึ่งสามารถทำได้ด้วยของเหลวพิเศษที่จำหน่ายในร้านอุปกรณ์สำนักงาน สิ่งสำคัญคือการหลีกเลี่ยงการติดต่อกับผู้ติดต่อ
• รีเซ็ตอุปกรณ์ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สำหรับแต่ละรุ่นสามารถดูได้ในคู่มือผู้ใช้หรือบนอินเทอร์เน็ต

หากคุณลองตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้ว แต่เครื่องพิมพ์ยังคงข้ามกระดาษเปล่า คุณควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญ หรือเขียน/โทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของผู้ผลิต