เครื่องพิมพ์แจ้งว่ากระดาษติดแม้ว่าจะไม่ได้ติดก็ตาม

เครื่องพิมพ์จำเป็นสำหรับการพิมพ์เอกสารและไฟล์เมื่อทำงานกับคอมพิวเตอร์ โดยทั่วไปการดำเนินงานไม่จำเป็นต้องมีทักษะหรือความสามารถพิเศษใดๆ หากคุณมีคำถามใด ๆ คุณสามารถศึกษาคู่มือการใช้งานที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ที่ซื้อมาได้ เมื่อเชื่อมต่อและกำหนดค่าระบบทั้งหมดอย่างถูกต้องแล้ว คุณก็สามารถเริ่มพิมพ์ได้

บางครั้งอาจเกิดความผิดปกติในการทำงานในระยะยาวได้ ในการกำจัดสิ่งเหล่านั้นคุณต้องระบุสาเหตุของความผิดปกติให้ถูกต้อง โดยปกติคอมพิวเตอร์จะเขียนสาเหตุของปัญหาในกล่องโต้ตอบป๊อปอัป หากไม่เกิดขึ้น ให้ทำการวินิจฉัยตนเองหรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่ศูนย์บริการ

จะทำอย่างไรถ้าเครื่องพิมพ์แจ้งข้อผิดพลาด “กระดาษติด”

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของการพิมพ์ค้างคือกระดาษติดที่เกิดขึ้นเมื่อกระดาษไม่ได้อยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมในช่องที่เหมาะสม หากกระดาษติดจริงๆ คุณจะต้องนำกระดาษออกจากเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้อง และรีสตาร์ทระบบเพื่อพิมพ์ต่อ:

1. ปิดอุปกรณ์และปิดคิวการพิมพ์ จดบันทึกตำแหน่งที่คุณหยุดทำงานเพื่อที่คุณจะได้ดำเนินการทุกอย่างต่อจากแผ่นงานสุดท้ายที่พิมพ์ออกมา
2. รอสักครู่จนกระทั่งเครื่องพิมพ์เย็นลงสนิท
3. นำกระดาษที่ติดในช่องออกค่อยๆ ดึงแท่นพิมพ์ออกมา เปิดฝาครอบ และนำแผ่นออกอย่างราบรื่น
4. เมื่อฉีกกระดาษ ให้นำชิ้นเล็กๆ ออกโดยใช้เข็มถักหรือไส้ปากกา
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดอีกครั้ง
6. ไปที่การตั้งค่าการพิมพ์และปรับพารามิเตอร์การทำงาน
7. หลังจากนั้น ให้ใส่ปึกแผ่นลงในช่องพิเศษอย่างระมัดระวัง คลิกปุ่มเพื่อเริ่มการพิมพ์ คุณสามารถตรวจสอบการทำงานของเครื่องพิมพ์โดยทดสอบการพิมพ์หน้าเอกสาร ระบบจะรายงานข้อผิดพลาดที่ตรวจพบและให้คำแนะนำในการกำจัดข้อผิดพลาดเหล่านั้น

โดยทั่วไปแล้วปัญหานี้จะเกิดขึ้นในระหว่างการใช้งานเป็นเวลานานและมีความร้อนสูงเกินไปของอุปกรณ์ ทำตามขั้นตอนทั้งหมดตามคำแนะนำที่อธิบายไว้ข้างต้น หลังจากนั้นงานควรจะราบรื่น

สำคัญ! ทำความสะอาดเชิงป้องกันอุปกรณ์ ตลับหมึกเติม และใส่กระดาษในขนาดที่เหมาะสมเท่านั้นเป็นระยะๆ

ทำไมเครื่องพิมพ์ถึงขึ้นคำว่า “Paper Jam” ทั้งๆ ที่ไม่มีกระดาษติดเลย?

หากสาเหตุของข้อผิดพลาดคือการใส่กระดาษไม่ถูกต้อง คำแนะนำข้างต้นน่าจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ แต่บางครั้งก็เกิดขึ้นที่ระบบแจ้งข้อความผิดพลาดเกี่ยวกับกระดาษติด ในกรณีนี้เรากำลังพูดถึงความผิดปกติในระบบและซอฟต์แวร์ สาเหตุที่เป็นไปได้จะมีการหารือโดยละเอียดด้านล่าง แต่ตอนนี้เราจะนำเสนอแผนการแก้ไขปัญหา:

1. ไปที่การตั้งค่าเครื่องพิมพ์และดูคิวการพิมพ์ หากคุณทำงานเป็นเวลานานโดยไม่หยุดพัก อาจเกิดการค้างและข้อผิดพลาดในโปรแกรมได้
2. เลิกทำการกระทำล่าสุดและล้างคิว หลังจากนี้ทำงานต่อ
3. ในการตั้งค่าขนาดกระดาษที่ใช้ ให้ตรวจสอบว่าตรงกับคุณลักษณะและขนาดแผ่นที่ระบุ
4. หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ปิดอุปกรณ์และถอดสายไฟทั้งหมดออก หลังจากนั้นไม่กี่นาที ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์
5. ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ตรวจสอบสถานะของชิปเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานปกติ

สำคัญ! หากคุณไม่มีประสบการณ์ในการทำงานกับอุปกรณ์ดังกล่าว โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้อุปกรณ์เสียหาย เก็บใบรับประกันไว้เพื่อการวินิจฉัยและซ่อมแซมอุปกรณ์ฟรี

สาเหตุของกระดาษติดในเครื่องพิมพ์

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวและหากเกิดขึ้นเพื่อกำจัดทุกอย่างอย่างรวดเร็วคุณจำเป็นต้องทราบสาเหตุของความผิดปกติและดำเนินการตรวจสอบเชิงป้องกันอุปกรณ์เป็นระยะ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้กระดาษติดคือ:

• วัตถุแปลกปลอมเข้าไปในแคร่ตลับหมึกและเข้าสู่ส่วนการพิมพ์ของเครื่องพิมพ์
• การติดแผ่นกระดาษและเศษกระดาษ
• การเชื่อมต่อสายไฟหรือการโอเวอร์โหลดไม่ถูกต้องระหว่างการทำงานระยะยาวและงานจำนวนมาก
• ความล้มเหลวในการตั้งค่าระบบ เวอร์ชันซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ไม่ตรงกัน
• การสึกหรอของชิ้นส่วนเนื่องจากการใช้งานที่ยาวนานและใช้งานอยู่
• โปรแกรมติดไวรัสและคอมพิวเตอร์ค้าง

ตรวจสอบส่วนประกอบกลไกและแชสซีโดยสมบูรณ์ และทำการปรับเปลี่ยนเดือนละครั้งเพื่อรักษาประสิทธิภาพที่เหมาะสมและการทำงานของเครื่องพิมพ์ที่เหมาะสม