เครื่องพิมพ์เข้าคิวและไม่พิมพ์
เครื่องพิมพ์สมัยใหม่ก็ใช้งานได้ไม่ยาก หลักการทำงานค่อนข้างง่ายโดยไม่คำนึงถึงรุ่นและประเภทของอุปกรณ์ โดยปกติแล้ว คุณสามารถดูคำตอบของคำถามทั้งหมดได้ในคำแนะนำและคู่มือการใช้งานของอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม บางครั้งการทำงานปกติของอุปกรณ์อาจหยุดชะงักด้วยเหตุผลหลายประการ
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งคือการไม่มีกระบวนการพิมพ์เมื่อมีคิว เครื่องพิมพ์เข้าคิวแต่ไม่พิมพ์ เราจะพยายามช่วยแก้ปัญหานี้และตอบทุกคำถามที่คุณอาจมี
สาเหตุคืออะไร: ตรวจสอบเครื่องพิมพ์
สถานการณ์นี้อาจทำให้เกิดปัญหาในการดำเนินงานหรือหยุดการทำงานของทั้งระบบ ที่บ้านมีเวลาแก้ไขข้อบกพร่อง แต่ในบริบทของการทำงานของทั้งสำนักงาน การผูกปมนี้อาจนำไปสู่ปัญหาร้ายแรงได้ ก่อนที่จะคืนค่าการทำงานของอุปกรณ์และดำเนินการจัดการต่าง ๆ คุณต้องค้นหาสาเหตุของปัญหาก่อน ในการดำเนินการนี้ ให้ตรวจสอบเคสอย่างละเอียด โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับประเด็นต่อไปนี้:
- การเชื่อมต่อสายไฟทั้งหมดเข้ากับแหล่งจ่ายไฟและคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง
- เวอร์ชันซอฟต์แวร์และความพร้อมใช้งานของไดรเวอร์
- การตั้งค่าระบบและการเลือกโหมดการทำงาน
- การปรากฏตัวของข้อบกพร่องในการออกแบบอุปกรณ์: ความเสียหายทางกล, กระดาษติด, การขาดตลับหมึก
สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาและความล้มเหลวของระบบที่อธิบายไว้ข้างต้นปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ที่บ้าน
สำคัญ: อย่าดำเนินการซ่อมแซมด้วยตนเอง ติดต่อศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ ซึ่งคุณจะได้รับความช่วยเหลือฟรีพร้อมใบรับประกัน
ฉันจะพิมพ์ต่อในสถานการณ์นี้ได้อย่างไร
หลังจากการตรวจสอบและการวินิจฉัยอย่างละเอียดแล้ว หากคุณสามารถค้นพบสาเหตุของปัญหาได้ คุณสามารถเริ่มแก้ไขได้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ใช้แผนทีละขั้นตอนสำหรับการกู้คืนการพิมพ์:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟทั้งหมดเชื่อมต่อกับเต้ารับที่ถูกต้องและตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายไฟ เปลี่ยนใหม่หากจำเป็น
- ตรวจสอบปลอกด้านนอก นำกระดาษที่ยับยู่ยี่ออก และเติมตลับหมึกใหม่
- ไปที่การตั้งค่าเครื่องพิมพ์และตั้งเป็นโหมด "เริ่มต้น" หากมีอุปกรณ์หลายเครื่อง ให้เลือกตัวเลือกที่ต้องการเป็นอุปกรณ์หลักในการพิมพ์
หลังจากเสร็จสิ้นการปรับแต่งทั้งหมดแล้วอุปกรณ์ควรทำงานและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการพิมพ์เอกสาร
สำคัญ: คุณอาจต้องล้างคิวการพิมพ์หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว เมื่อคุณคลิกที่งานพิมพ์หลายครั้ง (หากเครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน) คิวจะอุดตัน ซึ่งอาจส่งผลให้มีการพิมพ์ไฟล์หลายไฟล์ซ้ำแล้วซ้ำอีก
เครื่องพิมพ์เครือข่ายทำงานร่วมกับกลุ่มอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อภายในเครื่อง ดังนั้นการทำงานของเครื่องพิมพ์จึงอาจขึ้นอยู่กับสถานะของอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องของทั้งกลุ่ม สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าเพื่อให้เครื่องพิมพ์ทำงานได้ คอมพิวเตอร์หลักจะต้องเปิดเครื่องอยู่และสามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ โดยทำหน้าที่เป็นเซิร์ฟเวอร์สำหรับรวบรวมและส่งข้อมูลสำหรับการพิมพ์
ตรวจสอบในส่วนเมนู "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์" เกี่ยวกับโหมดการทำงานที่ระบุสำหรับอุปกรณ์ประเภทใดประเภทหนึ่ง ควรมีเครื่องหมายถูกข้างเครื่องพิมพ์ที่ใช้แสดงข้อมูลหากหายไปคุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าและกำหนดค่าระบบเพื่อให้ทำงานได้ตามปกติ
