การคืนที่นอน
เนื้อหาของบทความ
กรอบกฎหมาย
กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจะพิจารณาบทบัญญัติและข้อพิพาทระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ
ศัลยกรรมกระดูก ไม่สามารถคืนที่นอนได้ และมีเพียงบริษัทที่ใหญ่ที่สุดและภักดีที่สุดเท่านั้นที่จะพบกับผู้บริโภคได้ครึ่งทางเพื่อให้บุคคลนั้นสามารถสร้างผลตอบแทนได้
กฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซียได้ “รายการผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารคุณภาพดีที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้”- ตามรายการเฟอร์นิเจอร์ซึ่งรวมถึงที่นอนนี้ ซึ่งหมายความว่าหากที่นอนมีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนดและคุณลักษณะที่ระบุไว้โดยผู้ซื้อ ผู้ขายมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธที่จะเปลี่ยนหรือคืนเงินให้กับผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์
การคืนที่นอนที่มีคุณภาพและการนำเสนอที่เหมาะสม
ยังมีโอกาสคืนที่นอนได้ หากภายใน 2 สัปดาห์คุณยังไม่ได้เปิดบรรจุภัณฑ์ของที่นอนและไม่ได้นอนทับบนนั้น คุณสามารถส่งคืนไปยังจุดขายที่คุณซื้อได้
มีระยะเวลาการรับประกันหากคุณภาพเหมาะสม (ที่นอนยังไม่ถูกเปิดจากบรรจุภัณฑ์ ยังไม่ได้ใช้งาน) สามารถคืนได้จนกว่าการรับประกันจะหมดอายุ มิฉะนั้นการคืนสินค้าจะมีผลสมบูรณ์หากผู้ผลิตไม่ได้กำหนดการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์หรือระยะเวลาการรับประกันหมดอายุแล้วเป็นระยะเวลาสูงสุด 2 ปี
เงื่อนไขในการคืนที่นอน
สินค้าจะต้องขาย ณ จุดขายอย่างเป็นทางการและผู้ซื้อจะต้องเก็บใบเสร็จยืนยันว่าได้ชำระเงินแล้ว
- ผู้ขายมีหน้าที่คืนเงินที่จ่ายและชดเชยความเสียหายที่เกิดจากการขายสินค้าคุณภาพต่ำ (ชำรุด) หากผู้ซื้อร้องขอ
- เมื่อซื้อสินค้าภายใต้สัญญาสินเชื่อ จะมีการคืนเงินค่าที่นอน (เงินที่บุคคลจ่ายตามสัญญา) และราคาที่นอน
- หากในช่วงเวลานี้ที่นอนมีราคาแพงขึ้นผู้ซื้อมีสิทธิ์เรียกร้องให้ผู้ขายคืนจำนวนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์และส่วนต่างของต้นทุน
เอกสารการเปลี่ยน/คืนที่นอน
คุณควรนำอะไรติดตัวไปด้วย? เมื่อทำการคืนสินค้าผู้ซื้อจะต้องนำติดตัวไปด้วย: หนังสือเดินทาง (เอกสารประจำตัวอื่น) คูปองพร้อมการรับประกันและใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระเงิน
หากใบเสร็จสูญหายผู้ซื้อมีสิทธินำพยานที่เห็นข้อเท็จจริงในการซื้อสินค้าติดตัวไปด้วย
การคืนหรือเปลี่ยนที่นอนภายใต้การรับประกันคุณภาพไม่เพียงพอ (ข้อบกพร่องจากผู้ผลิต)
หากผู้ซื้อระบุคุณภาพที่ไม่เพียงพอ และผู้ขายโต้แย้งข้อเท็จจริงนี้ จะต้องดำเนินการตรวจสอบ ผู้ขายอาจทำการตรวจสอบได้ ที่นั่นคุณสามารถเข้าใจได้ว่ามีข้อบกพร่องก่อนการซื้อหรือเกิดขึ้นหลังการซื้อและความเสียหายนั้นเกิดจากตัวผู้บริโภคเอง หากสถานการณ์ไม่ได้รับการแก้ไขด้วยความสมัครใจโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ทั้งสองฝ่ายจะพบกันในศาล และผู้พิพากษาจะตัดสินว่าฝ่ายใดเป็นความจริง
หากระยะเวลาการรับประกันผลิตภัณฑ์หมดอายุหรือไม่มีอยู่และผู้ขายปฏิเสธที่จะคืนเงินสำหรับการซื้อสินค้า การตรวจสอบจะดำเนินการโดยผู้บริโภคเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย หากผู้บริโภคถูกต้องและพิสูจน์ข้อเท็จจริงของการแต่งงาน ผู้ขายก็มีหน้าที่ต้องทำเช่นนั้นหากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้ คู่ความทั้งสองฝ่ายจะพบกันที่ศาลเพื่อฟังคำตัดสิน
สำคัญ! หากผู้ซื้อได้รับคำเตือนเกี่ยวกับความเป็นไปไม่ได้ในการแลกเปลี่ยนและการคืนสินค้าหรือลงนามในข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง จะไม่สามารถคืนสินค้าได้
ขั้นตอน (การลงทะเบียน) การคืนสินค้าที่ร้านค้า, ร้านค้าออนไลน์
เรากำลังเขียนคำขอคืนสินค้า หากผู้ขายไม่หาทางออกจากสถานการณ์ปัจจุบันภายใน 14 วันที่จัดสรรให้เขา เราจะยื่นคำร้องสำหรับการไม่ปฏิบัติตามสิทธิ์ของผู้ซื้อตามกฎหมาย หากร้านค้าไม่คืนเงินและสินค้าไม่มีคุณภาพผู้ขายจะดำเนินการตรวจสอบที่นอนและส่งไปยังศาลพร้อมแจ้งผล
ร้านค้าสามารถทำการตรวจสอบและพิสูจน์ได้ว่าคุณภาพไม่เพียงพอหรือพิสูจน์ได้ว่าผู้บริโภคได้รับความเสียหาย หากความผิดของผู้ซื้อไม่ได้รับการพิสูจน์ บริษัท จะคืนเงิน หาก บริษัท ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและไม่ตอบสนองต่อข้อเรียกร้องก็ควรติดต่อศาล
โดยสรุป ผมขอแนะนำให้ระมัดระวังในการเลือกที่นอน วัดขนาด และลักษณะอื่นๆ อย่างรอบคอบ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อพิพาทที่ยืดเยื้อซึ่งจะช่วยประหยัดเงินและความเครียดของคุณ และการนอนหลับของคุณจะพักผ่อนสบายเมื่อเลือกที่นอนอย่างเหมาะสม ที่นอน
