เป็นไปได้ไหมที่จะคืนโซฟา

แม้จะมีหลากหลายประเภท แต่ก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะเลือกโซฟาที่เหมาะกับการตกแต่งภายในทั้งในด้านขนาด การออกแบบ และโทนสี บ่อยครั้งที่สินค้าที่คุณชอบในร้านดูแตกต่างไปเมื่ออยู่ที่บ้าน และแทนที่จะมีความสุข กลับนำมาซึ่งความผิดหวัง หากต้องการคืนเฟอร์นิเจอร์ที่ซื้อคุณจำเป็นต้องทราบกฎเกณฑ์ในการคืนสินค้า

คุณสามารถคืนโซฟาที่ร้านได้ในกรณีใดบ้าง?

ปัญหานี้ได้รับการควบคุมโดยกฎหมายของรัฐบาลกลาง "ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" วิธีแก้ไขขึ้นอยู่กับสาเหตุที่ผู้ซื้อตั้งใจที่จะคืนสินค้าให้กับผู้ขาย:

• คุณภาพไม่ตรง มีตำหนิ;
• สินค้ามีคุณภาพสูงแต่ไม่เป็นไปตามเกณฑ์ใดๆ (ขนาด สี การออกแบบ)

หมายเหตุ: เมื่อเลือกโซฟาควรคำนึงถึงความกว้างของทางเข้าประตูด้วยเพื่อให้เฟอร์นิเจอร์ที่ซื้อมาสามารถเข้าประตูได้

ผู้ซื้อมีสิทธิที่จะกลับมาหากมีข้อบกพร่องที่ระบุเมื่อได้รับหรือในช่วงระยะเวลาการรับประกัน ซึ่งเป็นระยะเวลาขั้นต่ำตามมาตรา 2 5 กฎหมาย “ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค” คือ 12 เดือนและสามารถขยายเป็นสามปีได้ตามคำขอของผู้ผลิต

การกระทำทางกฎหมายที่ควบคุมการคืนสินค้าที่มีคุณภาพเหมาะสม

ในกรณีของผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ สามารถคืนสินค้าได้ตามมาตรา 25 แห่งกฎหมายดังกล่าวตามข้อกำหนดนี้ ภายในสองสัปดาห์หลังการซื้อ ผู้บริโภคมีสิทธิในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เป็นผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันโดยไม่ต้องให้เหตุผล หากไม่ได้ใช้งาน ก็อยู่ในสภาพที่วางตลาดได้ และบันทึกเอกสารยืนยันการชำระเงินแล้ว

หากสินค้าที่ต้องการไม่ได้วางจำหน่ายในวันที่ติดต่อ ลูกค้ามีสิทธิที่จะคืนเฟอร์นิเจอร์ที่ซื้อและรับเงินที่จ่ายไปภายในสามวันหรือตามข้อตกลงของคู่สัญญาให้รอจนกว่าสินค้าที่ต้องการจะปรากฏใน คลังสินค้า

หากโซฟาถูกซื้อจากระยะไกลในร้านค้าออนไลน์ คุณสามารถส่งคืนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่จัดส่ง (มาตรา 26.1) และภายใน 10 วัน คุณจะได้รับเงินที่ใช้ไปลบด้วยค่าขนส่ง จริงอยู่ไม่ใช่ทุกอย่างจะง่ายนักเนื่องจากมีรายการข้อยกเว้นสำหรับกฎเหล่านี้

ผู้ซื้อไม่สามารถคืนโซฟาได้ในกรณีใดบ้าง?

ข้อยกเว้นคือ:

1. โซฟาที่ซื้อเป็นส่วนหนึ่งของชุดเฟอร์นิเจอร์ เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ทางเทคนิคที่ซับซ้อนและไม่สามารถคืนได้ หากซื้อเป็นยูนิตแยกต่างหาก จะถูกส่งคืนตามกฎที่มีอยู่
2. สินค้าสั่งทำ เนื่องจากผลิตตามพารามิเตอร์แต่ละรายการภายใต้ข้อตกลงการบริการและภายใต้มาตรา 4 25 อย่าตี..

โปรดทราบ: เมื่อซื้อเฟอร์นิเจอร์ที่ทำจากหนังแท้คุณควรคำนึงว่าสำหรับวัสดุดังกล่าวอาจอนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนเล็กน้อยจากตัวอย่างในด้านพื้นผิวและสีซึ่งไม่ใช่พื้นฐานสำหรับการคืนสินค้า

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่ชอบโมเดล แต่ซื้อไปแล้ว

สามารถคืนสินค้าได้หากตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• นี่เป็นรายการเดียวและไม่ใช่ส่วนหนึ่งของชุด
• เวลาได้มาไม่เกิน 14 วัน
• มีใบเสร็จรับเงิน
• การนำเสนอและคุณสมบัติไม่เสียหาย

หากมีเงื่อนไขเหล่านี้สามารถติดต่อร้านค้าและเขียนคำร้องขอเปลี่ยนโซฟาหรือขอเงินคืนได้