ท่อระเบิดในอพาร์ทเมนต์หรือบนถนน: จะทำอย่างไรโทรไปที่ไหนในมอสโก

หนึ่งในคำถามแรกๆ ที่เกิดขึ้นหากท่อแตกคือต้องโทรไปที่ใด คุณต้องติดต่อบริการจัดส่งซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ยิ่งกว่านั้น คุณสามารถโทรหาได้ไม่เพียงแต่บริษัทที่ให้บริการถึงบ้านเท่านั้น แต่ยังรวมถึงศูนย์จัดส่งแบบรวมศูนย์ด้วย บทความนี้อธิบายรายละเอียดวิธีปฏิบัติในสถานการณ์ที่ยากลำบากและวิธีปกป้องสิทธิ์ของคุณ

จะทำอะไรก่อน

คุณต้องรู้ว่าจะโทรหาใครถ้าท่อแตกบนถนน แต่ก่อนอื่นคุณควรปิดน้ำประปาโดยสมบูรณ์ แม้ว่ามันจะเกิดขึ้นเพียงหยดเดียว แต่ผลที่ตามมาก็ค่อนข้างร้ายแรง - น้ำท่วมเพื่อนบ้าน, ถูกไฟไหม้ ดังนั้นคุณต้องดำเนินการทันที:

1. ปิดก๊อกทั้งสองที่ติดตั้งไว้ที่ทางแยกของหม้อน้ำและระบบทำความร้อน
2. วางอ่างล้างหน้าหรือภาชนะอื่นไว้ใต้บริเวณที่เสียหาย
3. พันผ้าขี้ริ้วหนาๆ ไว้รอบๆ ให้แน่น

โทรไปที่ไหน.

หากท่อประปาแตกในอพาร์ทเมนต์ของคุณ คุณต้องค้นหาว่าจะโทรไปที่ไหนในมอสโก มี 2 ​​ตัวเลือก:

1. ติดต่อผู้มอบหมายงานของบริษัทจัดการของคุณหรือ HOA ใช้งานได้ตลอดเวลา หมายเลขโทรศัพท์สามารถพบได้บนเว็บไซต์หรือใน 2GIS
2. หากคุณไม่พบโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถรายงานว่าแบตเตอรี่หมด คุณสามารถติดต่อ Unified Dispatch Center ได้โดยโทร +7 (495) 539 53 53 นอกจากนี้ยังใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และคุณสามารถติดต่อเราได้ในสถานการณ์ฉุกเฉินใดๆ .

ใครเป็นผู้รับผิดชอบแรงกระตุ้น

หลังจากกำจัดอุบัติเหตุได้แล้ว คุณต้องคิดต่อไปว่าจะทำอย่างไรถ้าแบตเตอรี่ในอพาร์ตเมนต์แตก เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้นจำเป็นต้องพิจารณาว่าใครจะถูกตำหนิ คำตอบสำหรับคำถามนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของลมกระโชก:

1. บริษัทจัดการหรือ HOA รับผิดชอบเฉพาะไรเซอร์ ส่วนของท่อที่นำไปสู่วาล์วแรก และตัววาล์วเองเท่านั้น นี่เป็นทรัพย์สินส่วนรวมที่บริษัทสาธารณูปโภคต้องดูแล
2. หากหม้อน้ำเองหรือท่อหลังจากวาล์วครั้งแรกแตกเจ้าของหรือผู้เช่าจะต้องถูกตำหนิ (หากอุบัติเหตุเกิดขึ้นอย่างแม่นยำหลังจากการกระทำของเขา)

ชัดเจนว่าควรโทรหาใครหากแบตเตอรี่หมด แต่ภายหลังการซ่อมแซมสิ่งสำคัญที่สุดคือการกำหนดจำเลยที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะเป็นเจ้าของหรือบริษัทจัดการ ยิ่งไปกว่านั้น หากพิสูจน์ได้ว่าอุบัติเหตุเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดของเจ้าของอพาร์ทเมนท์ เขาจะต้องชดใช้ค่าเสียหายแม้ว่าเราจะพูดถึงทรัพย์สินส่วนกลางก็ตาม

ตัวอย่างเช่น การซ่อมแซมเกิดขึ้นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัท หม้อน้ำ ก๊อกน้ำ หรือชิ้นส่วนท่อถูกแทนที่ด้วยข้อผิดพลาดในการติดตั้ง หรือท่อได้รับความเสียหายจากการกระแทกหรืออิทธิพลทางกลอื่นๆ ถ้าอย่างนั้นคุณต้องเข้าใจว่าต้องทำอย่างไรถ้าแบตเตอรี่แตก ขั้นแรกเจ้าของโทรหาผู้มอบหมายงานและหลังจากนั้นเขาจะต้องชดเชยความเสียหายให้กับเพื่อนบ้าน

ร่างพระราชบัญญัติและกำหนดจำนวนเงิน

หากท่อทำความร้อนรั่ว ชัดเจนว่าจะต้องโทรหาผู้มอบหมายงานที่ไหน เขาส่งช่างทำกุญแจไปยังที่อยู่ซึ่งเป็นผู้แก้ไขอุบัติเหตุ ถัดไป (อาจหลังจากผ่านไปสองสามวัน) บริษัท จะต้องจัดตั้งคณะกรรมการอย่างเป็นทางการซึ่งมาที่อพาร์ตเมนต์ ตรวจสอบสถานที่เกิดเหตุ และจัดทำรายงาน มันบันทึกข้อมูลต่อไปนี้:

• ที่อยู่;
• ชื่อเต็มของเจ้าของ
• วันที่, เวลาที่เกิดอุบัติเหตุ;
• คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับผลที่ตามมา

ก่อนที่คณะกรรมการจะมาถึง คุณควรพิจารณาว่าจะโทรไปที่ไหนในมอสโกหากแบตเตอรี่ทำความร้อนรั่ว ซึ่งอาจเป็นศูนย์จัดส่งแห่งเดียวหรือสำนักงานเฉพาะของบริษัทจัดการก็ได้ ถัดไปหลังจากร่างพระราชบัญญัติแล้ว ลายเซ็นจะถูกวางไว้ในเอกสาร:

• เจ้าของ;
• เหยื่อ (ต้องเชิญเพื่อนบ้าน);
• สมาชิกของคณะกรรมาธิการแต่ละคน

แม้ว่าคุณจะทำตามขั้นตอนแรกอย่างถูกต้องและรู้ว่าจะโทรไปที่ใดหากแบตเตอรี่แตก คุณจะต้องใช้ความระมัดระวังในการจัดทำรายงาน ก่อนหน้านี้ควรถ่ายรูปตัวเองและเพื่อนบ้านเพื่อบันทึกความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงทันที

หากชัดเจนว่าปริมาณของมันอาจมีค่อนข้างมากก็จำเป็นต้องทำการตรวจสอบและโดยเร็วที่สุด ผู้ประเมินเยี่ยมชมบ้านและบันทึกความเสียหายทั้งหมดไว้ในรายงานที่เหมาะสม

การกำหนดจำนวนความเสียหายที่แน่นอนเมื่อแบตเตอรี่ในอพาร์ทเมนต์ระเบิด:

• โดยสมัครใจหากทุกฝ่ายเห็นด้วย
• ในศาลหากมีผู้ใดไม่เห็นด้วย

นอกจากนี้คุณต้องเข้าใจว่าแม้ว่าเจ้าของจะปฏิเสธที่จะลงนามในการกระทำ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเขาจะไม่รับผิดชอบ บันทึกการปฏิเสธจะรวมอยู่ในเอกสารหลังจากนั้นผู้เสียหายสามารถปกป้องสิทธิ์ของตนในศาลได้

ตอนนี้เป็นที่ชัดเจนแล้วว่าจะต้องโทรไปที่ไหนในมอสโกหากท่อแตก ก่อนอื่น คุณต้องปิดก๊อกน้ำ ป้องกันการรั่วไหลหากเป็นไปได้ เปลี่ยนภาชนะหากเต็ม จากนั้นพวกเขาก็ติดต่อผู้มอบหมายงานทันทีและถ่ายภาพสถานที่เกิดเหตุจากมุมที่ต่างกัน จากนั้นจะมีการจัดทำรายงานและกำหนดจำนวนความเสียหาย